服務政策

制版印刷一體機服務政策

一、保修期:
1.
用戶自購機安裝之日一年之內。
2.
印刷張數不超過一百萬張。
以上兩項中任何一項先到者即過保修期。
二、保證內容:
當用戶在上述保修期內出現因產品質量問題引起的故障,請與保修證上署名的經銷商聯系,享受免費修理。
三、以下內容不屬保修范圍(即使是保修期內也屬有償服務)
1.
偽造申請,或保修證填寫不全
2.
保修證正本遺失,而另外復制保修證時
3.
因用戶操作不當引起的故障和損壞
4.
由非DUPLO認可的經銷商或者維修人員擅自修理、更換、分解、維修保養而引起的故障和損壞
5.
用戶擅自修理機器造成損壞
6.
有使用壽命,需定期更換的零部件
7.
經技術鑒定確系人為劃傷或因使用劣質、代用版紙造成熱敏頭的損壞
8.
消耗品,滾筒,油墨,版紙等
9.
因火災,洪水,地震,雷擊,鼠害等不可抗拒的自然災害而引起的故障和損害
10.
因電源電壓等非機器容許范圍值而引起的故障和損壞
11.
經銷商私自修理的電路板及因此損壞的其它電路板
12.
因使用非DUPLO公司指定的零件/耗材和推薦的紙張而引起的故障和損壞
13.
因機器運輸,搬運不慎而引起的故障和損壞
四、有保修要求的用戶必須向經銷商提交保修證
五、用戶將機器轉售或轉讓給他人時,該機器的保修義務即日起失效
六、保修證遺失不補,請妥善保管



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